Hozott keretre, lencsére vigyázunk, de megmunkálás közben előforduló kárért, nem tudunk felelősséget vállalni
A megrendelés lemondása a lencserendelés gyári elfogadásáig lehetséges.
Megrendeléskor a szemüveglencse vagy kontaktlencse árának kb. 70%-át kérjük előlegként itt hagyni.
Hozott recept vagy meglevő szemüveg alapján rendelt szemüvegnél a felírás szerinti pontos elkészítést vállaljuk.
Az elkészített szemüvegre a MSZ előírásai érvényesek.
Orvosi vizsgálathoz kérjük, hozza hozza magával a TAJ kártyát.
A TB receptek a felírástól számított 30 napon belül válthatók be, és a felírástól számított 90 napon belül kell kiváltani őket. Az ezután elvitt szemüveghez a TB támogatást nem tudjuk biztosítani.
Az elkészült szemüveghez kérje el és őrizze meg a „szemüvegadatlap”-ot, mert későbbi minőségi kifogást csak ez ellenében tudunk elfogadni.
A vállalási határidő szállítási-, gép-, vagy munka selejt esetén meghosszabbodhat.
Számla igényét kérjük, előre jelezze.
10. 000 Ft feletti hitelkártyás vásárlásnál kérjük a személyazonosság igazolását
Az elkészült szemüveget naponta ellenőrizze. Bármilyen elváltozás esetén azonnal jelezze felénk. Pl. lencsetartó csavar kilazulása esetén a lencse, kiesik és sérül, szár csavar kilazulása esetén a nem pontos illeszkedés mellet történő használat miatt törés következhet be.
Garanciális, -szavatossági, -rejtett hiba esetén, azonnal jelezze felénk. Határidőn túli igénybejelentést nem tudunk a gyártónál érvényesíteni.  /Keret: 6 hónap, lencse/rétegkopás/ 12 hónap./ Egyes szemüvegkeretek és lencsék, különleges garanciával bírnak.
Az elkészült szemüveget 6 hónapig őrizzük.